朱彬 律师｜专利代理师！

“618”购物节临近，各大电商平台促销活动又开始热闹起来。面对“定金膨胀”、“预付立减”等诱惑，不少消费者已开始了预热采购。然而，在享受优惠的同时，务必擦亮眼睛，认清“定金”与“订金”这一字之差背后带来的巨大法律风险！今天就来彻底厘清两个概念的区别，助你安心购物，避免踩坑。

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一、 法律定义：效力截然不同

1、定金：具有法律担保性质，适用“定金罚则”

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条第一款规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

由上述法律条文可以看出，定金的核心效力在于“定金罚则”（《民法典》第五百八十七条），即：

支付方违约（不履行债务/履行不符合约定）： 无权请求返还定金。

收受方违约（不履行债务/履行不符合约定）： 应当双倍返还定金。

同时需要注意，《中华人民共和国民法典》第五百八十六条第二款规定了定金具有限额：定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。

2、订金：通常只是“预付款”

定义：“订金”在我国法律中并非一个严格的法律概念，没有明确的法律定义。在交易实践中，它通常被视为一种预付的价款或履约意向金。

法律性质：不具备担保性质，不适用“定金罚则”，其效力主要依据双方合同约定。

处理原则：

·如果合同最终正常履行，订金通常抵作合同价款。

·如果合同未能履行：

因支付方原因，订金可能被对方抵充（需看具体合同约定），但并非基于担保罚则，而是基于违约责任或合同约定。

因收受方原因，订金应当退还支付方。

·双方协商解除或不可抗力等：订金一般也应退还。

关键点：“订金”能否退、退多少，高度依赖于双方签订的合同条款的具体约定。

二、 商家套路与消费者风险

1、玩文字游戏，混淆概念：一些商家利用消费者对法律概念的不熟悉，在促销规则或预售合同中故意使用“定金”一词（因其有定金罚则的约束力），设置类似“支付定金后，非因商家原因导致交易未完成，定金不退”的条款。这实质上是在利用“定金”的名义，试图规避市场监管部门对“订金不退”等霸王条款的禁令（市场监督管理部门明确电商不得设置“订金不退”的格式条款）。

2、“定金”条款本身可能无效：即使商家使用了“定金”字样，其设定的“非商家原因一概不退”的条款也未必完全有效。根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果相关条款明显减轻商家责任、加重消费者责任且未合理提示，可能被认定为“格式条款（霸王条款）”而无效。

3、“订金”约定不明，退款难：如果合同约定的是“订金”，但条款模糊（如仅写“订金不退”，未明确适用场景或违约责任），一旦发生纠纷，消费者维权会面临举证和解释的困难。

三、 最新司法案例警示

案例1：消费者预付的“定金”未明确约定罚则且未实际履行的，应认定为预付款，商家应当全额返还---（2021）京0491民初41881号

案情：消费者在电商平台支付商品定金后，因商家未明确告知最终出价细则，消费者以“出价不满意”为由申请退款。商家以“定金不退”为由拒绝返还。

定性格式条款效力：商家单方制定的“定金不退”条款未明确说明适用条件，属于排除消费者主要权利的格式条款，应属无效。

款项性质认定：虽名为“定金”，但未约定定金罚则（如双倍返还规则），且消费者未实际促成合同履行，应视为预付款。

返还义务：根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第二条，消费者主张退款符合公平原则，商家需返还定金。

案例2：“订金”无担保效力，商家违约应全额退还---（2023）桂07民终2006号

案情：该案涉及预约合同（装修意向）转化为本约合同失败，法院认定订金为预付款，因双方未就违约责任明确约定且装修未实际履行，判令返还。

法律适用：援引《民法典》第四百九十五条（预约合同违约责任），强调订金不具担保效力，违约方无明确责任时需返还。

四、 给消费者的重要建议

1、看清字眼，确认性质：购买前，务必仔细阅读活动规则、预售协议或商品详情页，明确你支付的款项是“定金”还是“订金”？这是风险判断的第一步！

2、细读条款，警惕陷阱：重点查看关于退款条件的条款。特别是支付“定金”时，看合同是否同时规定了商家违约需双倍返还定金？是否有“非商家原因一概不退”等明显不公平的条款？对于“订金”，看清在何种情况下可退、何种情况下不退。

3、理性决策，量力支付：认清“定金”的约束力（支付后反悔可能损失定金）。确保自己购买意愿强烈，且对商品/服务有充分了解后再支付定金。切勿因“膨胀优惠”冲动支付大额定金。

4、保留证据，以备维权：妥善保存商品页面截图、活动规则、支付凭证、聊天记录、电子合同等所有交易证据。

5、遇纠纷，积极维权：

先协商：与平台客服或商家沟通，据理力争。

平台投诉：利用电商平台自身的投诉维权渠道。

消协/消保委投诉：拨打12315或通过当地消协组织投诉。

市场监管部门举报：对商家的违法违规行为（如虚假宣传、霸王条款）进行举报。

司法诉讼：对于争议金额较大或协商、投诉无果的情况，保留好证据，可向人民法院提起诉讼。

结语：

“定金”与“订金”，虽仅一字之差，却在法律效力、违约责任上有着天壤之别。在“618”等大促节点，面对令人眼花缭乱的促销规则，消费者务必保持清醒头脑，认清款项性质，细读合同条款，理性支付，保留证据。遇到不合理的“霸王条款”或权益受损，要勇于并善于运用法律武器维护自身合法权益。理性消费，明明白白花钱，才能让购物节真正成为享受优惠的欢乐时光！